Å ta opp en ømtålig spørsmål med en medarbeider
Phil Sheridan, administrerende direktør, Robert Half
Det er mandag morgen og du har ikke engang rukket å drikke kaffe ennå. Det hindrer likevel ikke kollegaen din fra å fortelle alt om sin eventyrlige helg. Du har allerede hørt flere pinlige detaljerte historier og han viser ingen tegn til å slutte. Du vil bare begynne å jobbe, men hvordan sier du det uten å såre din kollegas følelser eller framstå som ufølsom?
Som i så mange andre situasjoner må du være forsiktig og diplomatisk. Dette er sånt som hender når man jobber tett innpå hverandre. Noen ganger blir du nødt til å gi uvelkommen feedback. Det kan handle om at du forstyrres av noens høylytte samtale i høytalertelefonen eller at du føler deg dårlig av en kollegas illeluktende lunsj. Heldigvis trenger det ikke å være tur er så skrekkinngytende å ta opp et ømtålig spørsmål med en kollega. Gjør slik:
Vurdere situasjonen. Vei fordeler og ulemper mot hverandre før du sier noe til din kollega. Hvor godt kjenner du for eksempel personen? Hvis du er overbevist om at din kollega kommer til å ta dine synspunkter på en bra måte kan det være klokt å ta opp spørsmålet forsiktig. Hvis du bare jobber sammen med personen en gang i blant og situasjonen ikke er altfor forstyrrende kan det være bedre å la spørsmålet ligge.
Forklare hvordan det påvirker deg. Hvis du må ta opp spørsmålet må du ikke konfrontere personen foran andre. Du kan sjenere kollegaen din hvis du gir uttrykk for din frustrasjon når det er andre til stede. Ta i stedet opp spørsmålet med kollegaen din i enerom og forklare vedkommende hvordan situasjonen påvirker deg. Hvis du for eksempel forstyrres av en kollegas musikk er det bedre å si "Jeg har vanskelig for å konsentrere meg med musikken i bakgrunnen. Er det greit om du bruker høretelefoner når du hører på cd-plater?" enn å si "Kan du vise litt mer hensyn med den musikken din?"
Bli enige om en løsning. Ikke avslutt samtalen uten å ha kommet fram til en form for løsning. Kanskje dere må inngå et kompromiss for å løse problemet. Hvis du for eksempel synes at kollegaen din spiller høy og forstyrrende musikk kan han kanskje gå med på å bruke høretelefoner på for- og ettermiddagene hvis du lar han bruke høytalerne senere på dagen når tempoet er roligere.
Husk at alle situasjoner er forskjellige og at noen spørsmål er ømtålige å ta opp med en kollega uansett hva du gjør. Du opprettholder dog et godt arbeidsmiljø hvis du er ærlig og hensynsfull mot kollegaene dine og griper fatt i eventuelle problemer før de vokser seg alt for store.
Robert Half er verdens fremst og største spesialiserte bemanningsforetak med et globalt nettverk bestående av over 350 kontorer i Nord-Amerika, Sør-Amerika, Europa, Asia og Stillehavsområdet. Hvis du vil vite mer om Robert Half kan du besøke nettstedet vårt på www.roberthalf.co.uk.
Senast uppdaterad: 12/05/2008 - 1:18 PM
